Condiciones de Compra

Condições de compra

Os preços e condições de venda são meramente informativos e podem ser modificados em resposta às flutuações de mercado. No entanto, a realização da ordem através da conclusão do formulário de compra implica a conformidade com o preço oferecido e com as condições gerais de venda em vigor neste momento particular. Uma vez concluída a encomenda, a compra de pleno direito será melhorada, com todas as garantias legais que protegem o comprador, e a partir desse momento os preços e condições serão contratuais, e não serão modificados sem o acordo expresso de ambas as partes contratantes. O espanhol será a língua utilizada para formalizar o contrato. O documento eletrônico em que o contrato é formal será arquivado e o usuário terá acesso a ele em sua zona de cliente.

CONFIRMAÇÃO COMPRAY - Se você comprar com Scalapay, você receberá seu pedido e você pagará dentro de 3 prazos. Você confirma que os prazos serão vendidos e serão adquiridos pela Retail Instalments SPV 1 Limited, para as partes vinculadas e seus beneficiários, e você autorizará esta venda incondicional e irrevogavelmente. "

Envio

  • Os prazos de entrega variam de 24 a 72 horas por área. Não podemos garantir estes prazos de entrega, embora tentemos garantir que as empresas de transporte cumpram com elas sempre que possível.
  • Todas as remessas são realizadas com urgência 24 horas (penlinsula) e 48 horas (Baleas). Não podemos garantir estes prazos de entrega, embora tentemos manter a empresa de transporte de encontrá-los sempre que possível.
  • Os prazos de entrega dependerão da disponibilidade de cada produto, que é indicado em cada produto oferecido. Uma única remessa será feita sob encomendas que incluem vários itens e o tempo de entrega corresponderá ao item cujo tempo de entrega é maior.
  • O cliente terá 72 horas para verificar a integridade de todos os componentes da ordem e verificar se tudo o que é necessário nos produtos incluídos. Após essas 72 horas, a remessa será aceita e nenhuma reclamação será aceita por danos ou falhas com a remessa.
  • Uma ordem será considerada entregue quando o recibo de entrega for assinado pelo cliente. É nas próximas 24 horas quando o cliente deve verificar os produtos na recepção deles e expor todas as objeções que podem existir.
  • No caso de receber um produto danificado pelo transporte, é aconselhável entrar em contato conosco no primeiro 24h para poder reivindicar a incidência para a empresa de transporte. Da mesma forma, é aconselhável registrar a empresa de transporte.
    • Seur: 902 10 10
    • O Senhor. 968 27 43 11
  • Você pode consultar tudo sobre os custos de envio fazendo clique aqui.

Retornos

De acordo com a legislação em vigor, o retorno dos produtos pode ser feito, por qualquer motivo, dentro de 14 dias de calendário de recebimento das mercadorias pelo cliente. Para fazer isso, as condições estabelecidas nesta página devem ser atendidas. Você pode fazê-lo preenchendo formulário retorno acessar com seu usuário e senha, ou entrar em contato com o atendimento ao cliente em: +34 968 241 917

Condições de retorno para os clientes

  • Nenhum reembolso dos seguintes produtos será aceite, conforme estabelecido pelo Decreto Legislativo Real 1/2007 de 16 de Novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares:
  1. A prestação de serviços, uma vez que o serviço foi totalmente executado, quando a execução começou, com o consentimento expresso do consumidor e do usuário e com o reconhecimento por ele que ele está ciente de que, uma vez que o contrato foi completamente executado pelo empregador, ele terá perdido seu direito à retirada.
  2. A prestação de bens ou a prestação de serviços cujo preço depende das flutuações no mercado financeiro que o empresário não pode controlar e que podem ocorrer durante o período de retirada.
  3. O fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor e usuário ou claramente personalizado.
  4. O fornecimento de bens que podem deteriorar ou expirar rapidamente.
  5. O fornecimento de bens de delegacia que não são adequados para serem devolvidos por razões de saúde ou proteção de higiene e que foram depreciados após a entrega. Shells, placas de cabelo, clipes de máquina, etc.
  6. O fornecimento de bens que após a entrega e tendo em conta a sua natureza foram indissociavelmente misturados com outros bens.
  7. O fornecimento de gravações de som ou vídeo que foram depreciadas pelo consumidor e usuário após a entrega.
  8. O fornecimento de conteúdo digital que não é fornecido em um suporte material quando a execução começou com o consentimento expresso prévio do consumidor e usuário com o conhecimento que, consequentemente, perde seu direito de retirada.

  • Todos os bens devem ser devolvidos em sua embalagem original com todos os acessórios que contêm, em perfeitas condições e protegidos, evitando adesivos, precintos ou fitas adesivas diretamente na superfície ou embalagem do item. Caso contrário, a HAIRBEAUTYFACTORY reserva-se o direito de recusar o retorno.
  • Uma vez que o formulário de retorno foi preenchido e enviado, você será instruído a enviá-lo para nossas instalações em seu e-mail. Você deve enviar as mercadorias sem qualquer atraso, dentro de um período máximo de 14 dias depois de nos informar do seu desejo de exercer o direito.
  • Os custos de transporte causados pelo retorno serão suportados por você. Você é livre para escolher e pesquisar a agência que melhor se adapta às suas necessidades ou oferece as taxas mais competitivas. No entanto, podemos fazer um orçamento do custo da coleção.
  • Após o recebimento dos bens e prova que está em perfeitas condições, o reembolso do montante será processado. Vamos reembolsar o pagamento recebido de você, com exceção das despesas adicionais resultantes do transporte de entrega e coleta para a nossa carga, bem como outras despesas adicionais, embalagem especial, papel de presente etc. Realizaremos o fertilizante dentro de um máximo de 14 dias de calendário a partir do exercício do seu direito de retirada. Até termos recebido os bens, podemos reter o reembolso.

Condições de devolução para distribuidores

  • As devoluções de material só serão aceitas sem depreciação e em perfeitas condições, durante os 14 dias de calendário após o recebimento.
  • Tais devoluções serão processadas como um retorno comercial, uma vez que não há lei que regula os direitos de retorno entre as empresas e tais processos são regulados de acordo com as condições da HAIRBEAUTYFACTORY.
  • Nenhum reembolso de produtos será aceito em blster ou termostato, e outros produtos que apresentam uma fábrica de segurança fechada; por exemplo, placas de base com cabos depreciados, partições, circuitos impressos, lâminas, tesoura, cremas, gels etc.
  • Tais condições não anulam o direito de garantir ou alterar produtos defeituosos. HAIRBEAUTYFACTOR reserva-se o direito de recusar retorno se alguma anomalia for detectada no produto devolvido.

Garantias

  • Todas as informações sobre garantias de produtos são encontradas na seção de garantia do fabricante.

Cancelamento de ordens

  • Os cancelamentos de ordens que envolvem um reembolso ao cliente e que são por transferência bancária terão um período máximo de 30 dias para procedimentos administrativos, embora tentemos não exceder 7 dias.