Conditions d'achat

Les prix et conditions de vente ne sont qu'un caractère informatif et peuvent être modifiés en réponse aux fluctuations du marché. Cependant, la réalisation de la commande en remplissant le formulaire de commande, implique la conformité à l'offre de prix et les conditions générales de vente en vigueur à ce moment concret. Une fois officialisé la commande sera perfectionné l'achat de droit, avec toutes les garanties juridiques qui protègent le consommateur acheteur, et à partir de ce moment, les prix et les conditions contractuelles de la nature, et ne peut être modifiée sans l'accord exprès des deux parties contractantes. L'espagnol est la langue utilisée pour formaliser le contrat. L'électronique de document formalisant le contrat sera archivé et que l'utilisateur aura accès à votre espace client.

Expédition

  • Les délais de livraison variant entre 24 et 72 heures en fonction de la zone. Nous ne pouvons pas garantir ces délais, même si nous essayons que les entreprises de transport afin de répondre autant que possible.
  • Tous les envois sont faits en urgence 24 heures (péninsule) et 48 heures (Baleares). Nous ne pouvons pas garantir ces délais, même si nous essayons que la société de transport de respecter autant que possible.
  • Les délais de livraison dépendent de la disponibilité de chaque produit, ce qui est indiqué dans chacun des produits proposés. Dans le cas de commandes qui contiennent des articles multiples, il y aura une seule expédition et les délais de livraison correspondent à l'article dont la date limite est plus grande.
  • Le client aura 72 heures pour vérifier l'intégrité de tous les composants de la commande et de vérifier qu'il comprend tout ce qui devrait être dans les produits, y compris. Après ces 72 heures, il sera accepté et l'expédition, la réclamation ne sera acceptée pour les dommages ou les défauts de l'expédition.
  • Est réputé rendu une ordonnance lorsqu'il est signé l'accusé de réception par le client. C'est dans les prochaines 24 heures, lorsque le client se doit de vérifier les produits à recevoir et exposer toutes les objections qui peuvent exister.
  • Dans le cas où vous recevez un produit endommagé par le transport, il est conseillé de nous contacter dans les 24 premières heures pour réclamer l'incident à la société de transport. De la même manière, il est commode d'enregistrement de l'entreprise de transport.
    • Seur: 902 10 10 10
    • Seur. 968 27 43 11
  • Vous pouvez tout voir sur les frais de transport en cliquant ici.

Retourne

Selon la législation actuelle, vous pouvez procéder à un retour de la marchandise, pour quelque raison que ce soit, dans un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception de la marchandise par le client. Pour ce faire, il doit remplir les conditions expliqué dans cette page de conditions. Vous pouvez le faire en remplissant le formulaire de remboursement en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et le mot de passe, ou en contactant le service clientèle au: +34 968 241 917

Conditions de retours pour les clients

  • Ne pas accepter le retour des produits suivants, tels qu'établis dans le Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et autres lois complémentaires:
  1. La prestation de services, une fois que le service a été complètement exécutée, lorsque l'exécution a commencé, avec le consentement préalable du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de votre part, qui est conscient que, une fois que le contrat aura été pleinement exécuté par l'employeur, il perdra son droit de rétractation.
  2. La fourniture de biens ou la prestation de services dont le prix dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles l'entrepreneur ne peut pas contrôler et qui peut se produire pendant le délai de rétractation.
  3. La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou nettement personnalisés.
  4. La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
  5. La fourniture de biens scellés, qui ne sont pas adaptés pour le retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison. Friser,fers à cheveux, machines cortapelo, etc
  6. La fourniture de biens qui, après leur livraison, et en tenant compte de leur nature sont mélangés de manière inextricablement liée avec d'autres marchandises.
  7. La fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou scellés ou de logiciels informatiques scellés ont été descellés par le consommateur et l'utilisateur après la livraison.
  8. La fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur et de l'utilisateur avec la connaissance de sa part que, par conséquent, il perd son droit de rétractation.

  • La marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine avec tous les accessoires contenant, en parfait état et protégé, en évitant les autocollants, les joints ou les bandes adhésives directement sur la surface ou à l'emballage de l'article. Sinon HAIRBEAUTYFACTORY se réserve le droit de refuser le retour.
  • Une fois que vous aurez rempli et envoyé le formulaire de retour, vous recevrez des instructions pour nous permettre d'atteindre nos installations dans votre e-mail. Vous devez envoyer les marchandises sans délai, dans un délai maximum de 14 jours à partir du jour où vous nous communiquer leur désir d'exercer le droit.
  • Les frais de transport occasionnés par le retour de livraison est de votre responsabilité. Vous êtes libre de choisir et de trouver une agence qui répond le mieux à leurs besoins ou à offrir les tarifs les plus compétitifs. Cependant, nous pouvons effectuer un budget le coût de la collecte.
  • Une fois reçu la marchandise et vérifié qu'elle est en parfait état, nous traiterons le remboursement de la somme. Nous vous rembourserons le paiement reçu de vous, à l'exception des frais supplémentaires découlant de transport, de livraison et de ramassage à notre charge ainsi que tous les autres frais supplémentaires, un emballage spécial, papier cadeau, etc, nous Allons faire du compost dans un délai maximum de 14 jours naturels à partir de l'exercice de leur droit de retrait. Jusqu'à ce que nous avons reçu les marchandises, nous pouvons refuser le remboursement.

Conditions de retours pour les concessionnaires

  • Nous ne pouvons accepter les retours de matériel sans la levée des scellés et en parfait état, dans un délai de 14 jours après réception des.
  • Ces remboursements seront traités comme des fins commerciales, car il n'existe pas de loi régissant les droits de rendement entre les entreprises et ces procédures sont réglementées selon les conditions de HAIRBEAUTYFACTORY.
  • Ne pas accepter le retour des produits sous blister ou l'étanchéité de la chaleur, et d'autres produits qui présentent un sceau de sécurité dans les usines brisés; comme, par exemple, les cartes mères avec des câbles non scellées,les batteries,les cartes de circuits imprimés,des couteaux,des ciseaux,des crèmes,des gels, etc
  • Ces conditions ne remplacent pas le droit de garantie ou à échanger les produits défectueux. HAIRBEAUTYFACTORY se réserve le droit de refuser le retour dans le cas de la détection de toute anomalie dans le produit retourné.

Garantie

  • Toutes les informations concernant les garanties sur les produits peuvent être trouvés dans la section garantie du fabricant.

 

Les annulations de commandes

  • Ces annulations de commandes impliquant un client de retour, et qu'ils sont par virement bancaire auront une durée maximale de 30 jours par la paperasse, même si nous essayons que le terme n'est pas plus de 7 jours.

 


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